Ausbildung Automobilkauffrau/-mann (m/w/d)

Automobilkaufleute erledigen an der Schnittstelle zwischen Handel und Werkstatt kaufmännische Aufgaben, vor allem in der Beschaffung, im Vertrieb bzw. Verkauf von Kraftfahrzeugen sowie von Teilen und Zubehör. Sie übernehmen die Buchhaltung, Kostenrechnung und Kalkulation sowie sachbearbeitend-organisatorische Aufgaben, z.B. in der Personalwirtschaft. Außerdem beobachten sie die Entwicklungen auf dem Markt und berücksichtigen die so gewonnenen Informationen bei der Planung und Durchführung von Marketingaktionen.

Automobilkaufleute organisieren den Kundendienst und nehmen Wartungs- und Reparaturaufträge an. Im Vertrieb beraten sie Privat- und Geschäftskunden über Finanzdienstleistungsprodukte, erstellen Angebote und schließen Finanzierungs-, Kauf-, Leasing- oder Versicherungsverträge ab.

Automobilkaufmann/-frau ist ein 3-jähriger anerkannter Ausbildungsberuf in Industrie und Handel. Die Ausbildung findet auch im Handwerk statt.

Die fortschreitende Digitalisierung der Arbeits- und Berufswelt kann Aufgabenfelder und Anforderungsprofile verändern. Es eröffnet sich für Automobilkaufleute ggf. die Chance, sich mit folgenden Technologien, Verfahren oder Systemen zu befassen:

• Connected Cars (z.B. Kunden bezüglich Connected Cars beraten)
• E-Invoicing (z.B. Rechnungen für Ersatz- und Zubehörteile mittels Buchhaltungssoftware verschicken)
• Fahrerassistenzsysteme – FAS (z.B. Kunden zu Fahrerassistenzsystemen beraten)
• Interaktive Verkaufsassistenten (z.B. interaktive Verkaufsassistenten bei der Konfiguration von Automobilausstattungen nutzen)
• Messenger Marketing (z.B. Kundenorientierung und -zufriedenheit durch direkte Kommunikation über Messenger-Dienste und -Apps steigern)
• Vertragsgeneratoren (z.B. Software zur Erstellung von Leasingverträgen nutzen, um deren Ausgestaltung zu automatisieren)